Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет жителя Кабинет абонента Кабинет клиента

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

Для юридических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
ГорожанамКачество услуг

Качество услуг

Качество горячего водоснабжения зависит от многих факторов, основными из которых являются:

  • качество исходной воды, поступающей на источник теплоснабжения;
  • соблюдение водно-химического режима работы оборудования;
  • состояние тепловых сетей;
  • состояние и эксплуатация внутридомовых систем теплоснабжения.

Состояние внутридомовых систем оказывает влияние на качество горячей воды как у конечных потребителей, так и в системе теплоснабжения в целом, поскольку теплоноситель возвращается из внутридомовых сетей в общую систему теплоснабжения района.

Учитывая важность вопроса качества горячего водоснабжения потребителей, ГУП «ТЭК СПб» ежегодно разрабатывает и реализует план мероприятий, включающий в себя:

  • реконструкцию оборудования котельных;
  • реконструкцию трубопроводов тепловой сети с применением коррозионно-стойких материалов, нержавеющей стали;
  • замену и антикоррозионную защиту баков аккумуляторов горячей воды;
  • установку механических насыпных фильтров и фильтров тонкой очистки;
  • химическую и механическую очистку оборудования котельных и ЦТП;
  • консервацию оборудования в межотопительный период;
  • коррекционную обработку сетевой воды для защиты оборудования и тепловых сетей от коррозии;
  • организацию и обеспечение контроля за качеством горячей воды, подаваемой населению.

Производственный контроль на источниках теплоснабжения и в точках распределительной сети осуществляется в соответствии с рабочей программой согласованной с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Требования к качеству горячей воды, подаваемой населению, определены Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами: СанПиН 2.1.4.1074-01, СанПиН 2.1.4.2496-09.

По вопросам качества горячей воды в зоне обслуживания ГУП «ТЭК СПб» можно обращаться по телефону информационного центра: (812) 601-93-93.

Файлы для скачивания

План мероприятий по улучшению качества ГВС 2018 г. Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - март 2018 год Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - март 2018 год Отчет по Плану мероприятий по улучшению качества ГВС за 2017 г. План мероприятий по улучшению качества ГВС на 2017 г. План мероприятий ГУП «ТЭК СПб» по улучшению качества ГВС 2016 СанПиН 2.1.4.2496-09 СанПиН 2.1.4.1074-01 Результаты производственного контроля качества горячей воды в контрольных точках тепловой сети - февраль 2016 Результаты производственного контроля качества горячей воды на источниках теплоснабжения - февраль 2016 Результаты производственного контроля качества горячей воды в точках тепловой сети 2015 Результаты производственного контроля качества горячей воды от источников теплоснабжения 2015 Экологическая политика ГУП «ТЭК СПб» ГУП «ТЭК СПб» проверило качество воды в Приморском районе Санкт-Петербурга Отчет по выполнению плана мероприятий по улучшению качества ГВС на 2016 г. Результаты производственного контроля качества ГВС на ЦТП и тепловых сетях Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения
Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?