Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет абонента Кабинет застройщика

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

 

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
ГорожанамКачество услуг

Качество услуг

Качество горячего водоснабжения зависит от многих факторов, основными из которых являются:

  • качество исходной воды, поступающей на источник теплоснабжения;
  • соблюдение водно-химического режима работы оборудования;
  • состояние тепловых сетей;
  • состояние и эксплуатация внутридомовых систем теплоснабжения.

Состояние внутридомовых систем оказывает влияние на качество горячей воды как у конечных потребителей, так и в системе теплоснабжения в целом, поскольку теплоноситель возвращается из внутридомовых сетей в общую систему теплоснабжения района.

Учитывая важность вопроса качества горячего водоснабжения потребителей, ГУП «ТЭК СПб» ежегодно разрабатывает и реализует план мероприятий, включающий в себя:

  • реконструкцию оборудования котельных;
  • реконструкцию трубопроводов тепловой сети с применением коррозионно-стойких материалов, нержавеющей стали;
  • замену и антикоррозионную защиту баков аккумуляторов горячей воды;
  • установку механических насыпных фильтров и фильтров тонкой очистки;
  • химическую и механическую очистку оборудования котельных и ЦТП;
  • консервацию оборудования в межотопительный период;
  • коррекционную обработку сетевой воды для защиты оборудования и тепловых сетей от коррозии;
  • организацию и обеспечение контроля за качеством горячей воды, подаваемой населению.

Производственный контроль на источниках теплоснабжения и в точках распределительной сети осуществляется в соответствии с рабочей программой согласованной с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Требования к качеству горячей воды, подаваемой населению, определены Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами: СанПиН 2.1.4.1074-01, СанПиН 2.1.4.2496-09.

По вопросам качества горячей воды в зоне обслуживания ГУП «ТЭК СПб» можно обращаться по телефону информационного центра: (812) 601-93-93.

Файлы для скачивания

Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - сентябрь 2022Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - сентябрь 2022Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - август 2022Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - август 2022Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - июль 2022Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - июль 2022 Протокол анализа атмосферного воздуха в зоне влияния Коломяжской котельной за октябрь 2022 годаПротоколы анализа атмосферного воздуха в зоне влияния Коломяжской котельной за сентябрь 2022 годаПротоколы анализа атмосферного воздуха в зоне влияния Коломяжской котельной за август 2022 года Протоколы анализа атмосферного воздуха в зоне влияния Коломяжской котельной за июль 2022 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - июнь 2022Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - июнь 2022Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - май 2022Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - май 2022 Протокол анализа атмосферного воздуха в зоне влияния котельной Коломяжская за июнь 2022 года Протокол анализа атмосферного воздуха в зоне влияния котельной Коломяжская за май 2022 годаРезультаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - апрель 2022Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - апрель 2022Результаты анализов атмосферного воздуха в зоне влияния Коломяжской котельной за апрель​ Протокол анализа атмосферного воздуха в зоне влияния котельной Коломяжская за март 2022 года. СанПиН 2.1.3684-21 СанПиН 1.2.3685-21
О запланированных мероприятиях по улучшению качества горячей воды и итогах выполнения планов Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - март 2022Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - март 2022 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - февраль 2022 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - февраль 2022 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - январь 2022 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - январь 2022 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - декабрь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловых сети - декабрь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснажения - ноябрь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - ноябрь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - октябрь 2021Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - октябрь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - сентябрь 2021Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - сентябрь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - август 2021Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - август 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - июль 2021Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - июль 2021Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - июнь 2021Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой - июнь 2021Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - май 2021Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - май 2021Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - апрель 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - апрель 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - март 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - март 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - февраль 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - февраль 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - январь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - январь 2021 Результаты производственного контроля качества ГВС 2020 Результаты производственного контроля качества ГВС 2019Результаты производственного контроля качества ГВС в контрольных точках тепловой сети - март 2018 год Результаты производственного контроля качества ГВС на источниках теплоснабжения - март 2018 год Результаты производственного контроля качества горячей воды в контрольных точках тепловой сети - февраль 2016 Результаты производственного контроля качества горячей воды на источниках теплоснабжения - февраль 2016 Результаты производственного контроля качества горячей воды в точках тепловой сети 2015 Результаты производственного контроля качества горячей воды от источников теплоснабжения 2015 Экологическая политика ГУП «ТЭК СПб»
Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр. дома №№ 4, 6, 8
Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6 (14.02.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 8 (14.02.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6 (18.02.19, прямая) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 8 (18.02.19, прямая) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 4 корпус 1(19.02.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 4 корпус 1 (26.02.19 прямая ГВС)Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6 (26.02.19 прямая ГВС)Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 8 (26.02.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1(04.03.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1(12.03.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1(18.03.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1(26.03.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1(02.04.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1(09.04.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1(16.04.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (23.04.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (29.04.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (28.05.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (27.06.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (17.07.19 прямая ГВС) Протокол №409 количественного химического анализа проб воды Протокол №410 количественного химического анализа проб воды Протокол №411 количественного химического анализа проб воды Протокол №444 количественного химического анализа проб воды Протокол №445 количественного химического анализа проб воды Протокол №446 количественного химического анализа проб воды Протокол №656 количественного химического анализа проб воды Протокол №657 количественного химического анализа проб воды Протокол №658 количественного химического анализа проб воды Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (07.08.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (03.09.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (28.10.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (14.11.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (25.11.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (05.12.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (18.12.19 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (10.01.20 прямая ГВС) Результаты производственного контроля качества ГВС по адресам: Гражданский пр., 6, 8, 4 корпус 1 (17.02.20 прямая ГВС)

Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Часто задаваемые вопросы Оплатить
Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?